Qualitat
La qualitat és indissociable de la nostra activitat assistencial, docent i científica. I
la concebemmés enllà del compliment d’uns indicadors i uns estàndards que ens
acreditin i homologuin. Tal i com l’enfoquem al PSMAR, la qualitat és una política
transversal i multidisciplinària, que es reflecteix en els resultats, tant de gestió
com assistencials. Una qualitat que veiem reflectida en la satisfacció i fidelitat
dels usuaris, que confien en els serveis que els oferim i els professionals que els
atenen, i en els resultats del
benchmarking
.
“El Codi de bones pràctiques
professionals neix amb l’objectiu de
consensuar pràctiques professionals
segures, efectives i característiques
del rigor professional que ha de marcar
l’assistència sanitària la nostra
institució. Descriu allò que s’espera del
professional del PSMAR.”
Núria Pujolar, cap d’àrea d’Infermeria, i Jordi Carbonell,
cap del Servei de Reumatologia >
