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asistencial (atención especializada, sociosanitaria y
de salud mental) y, en concreto, las altas, la estancia
media, las intervenciones quirúrgicas y las urgencias.
También incluye los datos del cumplimiento de
la facturación del CatSalut, las listas de espera, la
evolución de los consumos internos y de la plantilla,
y el absentismo. Finalmente, informa de la cuenta de
resultados y de las reclamaciones y agradecimientos
de los usuarios.
Gobernanza > objetivos
>
Acordar con el Departamento de Salud un proyecto
de autonomía de gestión en el PSMAR a fin de
demostrar que la gobernanza responsable con
plena autonomía de gestión proporciona mejores
resultados sanitarios y económicos y consigue unos
niveles de motivación y productividad más elevados
y un mejor clima organizativo que la rigidez de
estructuras de gestión tradicionales en el sector de
las administraciones públicas.
>
Desarrollar e implementar la dirección por objetivos
como herramienta que facilita la gestión y adhesión
a la organización.
>
Sostenibilidad de la institución.
Sostenibilidad
La sostenibilidad no es un mero principio de
adaptación que nos permite continuar nuestra
actividad y mantener los puestos de trabajo de
la institución. Sabemos que sin sostenibilidad
económica el futuro es incierto, pero como
organización de alto valor añadido para la sociedad
también sabemos que hay un retorno que no se
cuantifica sólo en la cuenta de resultados. Por esto,
el capital humano, profesional e intelectual del
que disponemos se tiene que proyectar al futuro
sin dejar de lado una gestión del día a día eficiente,
escrupulosa con los recursos utilizados y otorgando
a los profesionales la información y las herramientas
necesarias para que se corresponsabilicen de los
resultados de hoy y de los proyectos del mañana.
Cobro a las aseguradoras por los servicios
sanitarios a los turistas
La necesidad de ser más exigentes con los recursos
disponibles y de mejorar la eficiencia en el proceso
de cobro de los servicios a turistas no españoles nos
ha llevado a gestionar estos casos con una empresa
experta que dispone de profesionales traductores,
administrativos y asistentes especializados en la
atención a los pacientes extranjeros.
Abiertos a nuevas vías de financiación
Incorporamos nuevas vías de financiación con la
potenciación de la actividad privada, como por
ejemplo la puesta en marcha del Servicio de Atención
al Viajero con un cartera de servicios no incluida en
el catálogo de prestaciones públicas. No obstante,
implementar el proyecto MAR SERVICIOS CLÍNICOS
comporta que la concurrencia con una cartera de
servicios públicos haga necesario el desarrollo de un
código de buenas prácticas.
“Hemos podido cerrar el año 2012 en
equilibrio económico e ir afrontando
todos los compromisos de la entidad. Y
los compromisos de nuestra entidad,
como sabemos, no son sólo económicos.
Son fundamentalmente asistenciales,
docentes y de investigación. Sin
fuertes pilares económicos no es posible
construir nada sólido, pero sin ambición
científica y capacidad de respuesta
asistencial a la comunidad, la entidad,
sencillamente, no tendría sentido. Y
este año, con todas las dificultades,
hemos dado mucho sentido a nuestro
trabajo...”
Olga Pané
Gerente del PSMAR
